Community management - 3e éd. - Matthieu Chereau - Dunod

Community management - 3e éd.

Comment les marques se transforment au contact de leurs communautés

de Matthieu Chereau (auteur)
Maison d'édition : Dunod
Collection : Tendances Marketing
avril 2015
200 pages Téléchargement après achat
16,99 €
200 pages Téléchargement après achat
16,99 €

Comment récupérer et lire mon ebook ?

Résumé

L’importance des médias sociaux rend incontournable le community manager. Il est la clé de voûte de la communication, du marketing, de l’expérience client, et plus globalement de la transformation interne des organisations.
Découvrez les dix commandements du community management et les différents rôles du community manager, selon la taille et le secteur d’activité de votre organisation, apprenez comment utiliser les médias sociaux et les outils pour les gérer, identifiez les indicateurs de mesure pour évaluer vos résultats et optimiser vos actions.
Cette troisième édition propose de nouveaux cas, des outils méthodologiques et des analyses sur les tendances de fond pour mieux comprendre les enjeux du community management.

Caractéristiques

Collection : Tendances Marketing

Auteur(s) : Matthieu Chereau

Publication : 8 avril 2015

Édition : 1re édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : eBook [PDF], eBook [ePub]

Contenu(s) : PDF, ePub

Protection(s) : DRM Adobe (PDF), DRM Adobe (ePub)

Taille(s) : 1,1 ko (PDF), 119 ko (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3187

EAN13 eBook [PDF] : 9782100728275

EAN13 eBook [ePub] : 9782100728282

EAN13 (papier) : 9782100721061

Avis

Pour évaluer et laisser un commentaire sur le produit, merci de vous connecter à votre compte.

Ouvrages du même auteur

Ouvrages de la même collection
--:-- / --:--