La boîte à outils de la qualité - 5e ed. - Florence Gillet-Goinard, Bernard Seno - Dunod

La boîte à outils de la qualité - 5e ed.

de Florence Gillet-Goinard (auteur), Bernard Seno (auteur)
Maison d'édition : Dunod
Collection : BàO La Boîte à Outils
avril 2023
200 pages Téléchargement après achat
14,99 €

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Résumé

La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels pour toutes les étapes d'une démarche qualité :
  • pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ;
  • pour déployer un management par les processus ;
  • pour dynamiser un système qualité déjà en place ;
  • pour assurer la conformité des produits et prestations.
Les outils sont regroupés par thématiques  et présentés de manière visuelle  : une représentation graphique, l'essentiel, pourquoi et comment utiliser l'outil, ses avantages et les précautions à prendre, ainsi que des approfondissements et des cas pratiques.
Cette 5e édition est entièrement mise à jour et présente plusieurs nouveaux outils récemment apparus (check-lists, poka yoke, logique ECD...).

Caractéristiques

Collection : BàO La Boîte à Outils

Auteur(s) : Florence Gillet-Goinard, Bernard Seno

Publication : 5 avril 2023

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : eBook [ePub]

Contenu(s) : ePub

Protection(s) : DRM Adobe (ePub), DRM (ePub)

Taille(s) : 12 Mo (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3188, 3184

EAN13 eBook [ePub] : 9782100856749

EAN13 (papier) : 9782100852390

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