Laurence Chabry
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A propos de l'auteur
Laurence Chabry a dirigé chez Cegos l’offre de formation Management Commercial,
Service et Relation Client. Son expérience professionnelle et ses interventions en entreprise ont forgé son approche transversale de l’expérience client.
Service et Relation Client. Son expérience professionnelle et ses interventions en entreprise ont forgé son approche transversale de l’expérience client.