Marketing
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La stratégie de relation client
Un support dynamique de management de la relation client : le modèle Customer Connections
Pierre Alard, Damien Dirringer
7,99 €
Rencontres médias 2 (1997-1998)
Aspects des nouvelles technologies de l'information. Actes de l'Observatoire des lectures hypermédias, co-organisé par l'Université Paris 8 et la Bibliothèque publique d'information du 20 octobre 1997 au 9 février 1998
9,49 €
