C’est dans l’action qu’une discipline professionnelle fait la démonstration de sa pertinence et de son utilité pour la société. Il est donc essentiel pour le travail social de disposer d’ouvrages qui formalisent les paramètres de son intervention, qui aident à déterminer comment intervenir et à établir les façons de répondre aux besoins des personnes qui misent sur l’aide professionnelle pour mieux composer avec leur réalité. C’est à cela que s’attarde cet ouvrage, qui présente une modélisation du processus d’intervention en différentes phases repérables empiriquement. Écrit dans un langage clair et accessible, ce livre expose les principales activités privilégiées par le travail social individuel dans l’accompagnement des personnes en difficulté.Cette nouvelle édition, en plus d’intégrer les développements récents dans l’état des connaissances sur l’intervention individuelle, est enrichie de trois nouveaux textes qui portent respectivement sur l’approche holistique autochtone, l’intervention de réseau et le numérique en travail social. Elle mise sur l’apport d’autrices et d’auteurs activement engagés dans la formation et la pratique du travail social. Nous espérons que leur contribution trouvera écho auprès des étudiantes et des étudiants qui s’initient à la profession, ainsi que des personnes qui s’investissent dans leur formation.