Les chatbots sont devenus en quelques mois des partenaires incontournables de notre vie quotidienne : assistance familiale, éducation, amitié virtuelle, compagnonnage amoureux, quand ils ne deviennent pas nos coachs ou nos thérapeutes. Les enfants les utilisent de plus en plus jeunes, des industriels proposant des peluches connectées dès 3 ans comme alternative aux écrans. L’IA devient ainsi un GPS de la vie affective, un confident toujours disponible, un substitut relationnel et, pour certains, un espace d’émerveillement à la rencontre d’une expérience inédite.

Mais quels ressorts psychologiques les IA mobilisent-elles pour pénétrer à ce point notre intimité et pouvoir alimenter des interactions sans fin, au prix possible d’une emprise douce sur notre imaginaire et notre liberté ?

Partant de l’idée que nous n’avons pas un cerveau dédié aux objets et un autre aux humains, Serge Tisseron propose plusieurs pistes autour de la similitude des interactions que nous établissons avec nos semblables et avec ces machines, comme l’attachement, la relation maternelle ou la découverte de l’objet. Il propose aussi quelques concepts nouveaux pour comprendre les ressorts et les conséquences de ces interactions, comme la pensée androïde, le système zéro et les degrés de personnéité.