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Résumé

Vous êtes trop cher ! Cela ne m’intéresse pas ! Je vais réfléchir ! Je suis fidèle à mon fournisseur ! Je ne prendrai pas de décision aujourd’hui !... Comment contrecarrer les objections de vos clients ? Cette 4e édition propose 10 nouvelles objections, de nouvelles techniques de réfutation, un apport important sur la façon de traiter les objections-croyances et beaucoup d'anciennes réfutations d'objections ont été améliorées.
1.  Ça ne marchera jamais !
2.  Ma première impression n’est pas positive.
3.  Pas besoin de nous rencontrer, j’ai déjà toute l’information en ligne.
4.  Votre produit est dépassé. Vos méthodes sont trop anciennes.
5.  Les affaires sont excellentes, pas besoin de changer quoi que ce soit  !
6.  Je vais attendre les soldes.
7.  Je n’aime pas votre manager/votre entreprise.
8.  Je veux une garantie de résultat.
9.  Vous êtes bien jeune, puis-je vous faire confiance ?
10.  C’est cher par rapport à l’usage que je pourrai avoir de ce produit.
Que vous soyez commercial, négociateur, ingénieur d’affaires, chef d’entreprise ou consultant, cet ouvrage est un véritable outil de coaching pour vous perfectionner dans la négociation et la vente.

Caractéristiques

Editeur : Dunod

Auteur(s) : Michaël Aguilar, Stéphane Medioni

Publication : 5 juin 2019

Edition : 1ère édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Contenu téléchargeable [ePub]

Contenu(s) : ePub

Protection(s) : DRM ACS4 (ePub)

Taille(s) : 120 ko (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3178

EAN13 Contenu téléchargeable [ePub] : 9782100799497

EAN13 (papier) : 9782100791835

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