Lavoisier Lavoisier Lavoisier Lavoisier

Résumé

Cet ouvrage est consacré à l'approche dite de marketing critique qui propose un regard décalé sur les discours générés par le marketing et ses alliés tels la sociologie de la consommation, la psychologie du consommateur, etc.Son but est de mettre en lumière dans les discours marketing ce qui relève d'un biais idéologique et non d'une démarche scientifique. Cette approche critique est particulièrement appliquée à la nouvelle logique du marketing, la SDL (Service Dominant Logic) qui donne une place centrale au processus de co-création entre le fournisseur et le consommateur.Le lecteur trouvera dans Marketing critique une panoplie d'idées innovantes qui devrait nourrir une réflexion managériale sur les stratégies permettant aux intervenants de nos sociétés de trouver des solutions novatrices pour répondre à des demandes de services et à des besoins fondamentaux dont celui de l'accès à l'énergie.

Sommaire

Préface. Introduction. Les récits du consommateur collaborateur. La construction de la figure du nouveau consommateur collaborateur. Les compétences du consommateur collaborateur. Ce n'est pas si facile d'être un consommateur collaborateur : le cas du passionné de Warhammer. Quand les consommateurs collaborent entre eux sans l'entreprise : les marques de communauté. Vers le Societing ? Bibliographie. Index.

Caractéristiques

Editeur : TEC & DOC

Auteur(s) : COVA, LOUYOT-GALLICHER

Publication : 28 juin 2010

Edition : 1ère édition

Intérieur : Couleur

Support(s) : eBook [PDF]

Contenu(s) : PDF

Protection(s) : Marquage social (PDF)

Taille(s) : 1,6 Mo (PDF)

Langue(s) : Français

EAN13 eBook [PDF] : 9782743062644

EAN13 (papier) : 9782743012649

--:-- / --:--