Résumé

Aujourd'hui, la meilleure assurance anti-crise, c'est la fidélisation commerciale de votre clientèle. Fidéliser un client coûte 5 fois moins cher que d'en conquérir un nouveau.Vous trouverez, dans ce fascicule très pratique, tout ce que vous devez savoir pour transformer, rapidement, vos clients occasionnels en clients fidèles.

Caractéristiques

Collection : Collection de la petite entreprise

Auteur(s) : Nasser Negrouche

Publication : 1 janvier 1998

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : eBook [PDF]

Contenu(s) : PDF

Protection(s) : Marquage social (PDF)

Taille(s) : 13,1 Mo (PDF)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3187

EAN13 eBook [PDF] : 9782402345057

EAN13 (papier) : 9782216037278

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