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Résumé

Innover en marketing –15 tendances en mouvement analyse les grands courants de ces dernières années en marketing B to C et B to B. Chaque tendance est décryptée selon une méthode rigoureuse. Un premier examen replace la tendance dans son contexte social et professionnel, puis la situe par rapport aux approches marketing voisines. Elle est ensuite passée à l'épreuve des faits et quelques cas d'entreprise présentent les différentes formes qu'elle peut revêtir. Une grille de synthèse en liste les principales caractéristiques, les avantages et les inconvénients, et met plus particulièrement l'accent sur ses apports en terme de gestion de la relation client. Enfin, cet examen est complété par un entretien avec un expert qui en expose la portée et les développements à venir. Ce livre s'adresse à tous les praticiens et chercheurs en marketing qui veulent prendre du recul par rapport à leur quotidien, jauger la pertinence de leurs pratiques marketing et trouver de nouvelles sources d'inspiration pour leurs actions futures.

Sommaire

Stakeholder marketing. Marketing éthique. Géomarketing. CRM. Marketing expérientiel. Time based marketing. Marketing sensoriel. Marketing tribal. Marketing de l'authentique. Knowledge marketing. Marketing de réseaux. Supply chain management. Gestion des grands comptes. Marketing de solutions. E-market places.

Caractéristiques

Editeur : TECHNIQUE & DOCUMENTATION

Auteur(s) : COVA Bernard, LOUYOT-GALLICHER Marie, LOUIS-LOUISY Myriam

Publication : 16 février 2006

Edition : 1ère édition

Intérieur : Couleur

Support(s) : eBook [PDF]

Contenu(s) : PDF

Protection(s) : Marquage social (PDF)

Taille(s) : 2,6 Mo (PDF)

Langue(s) : Français

EAN13 eBook [PDF] : 9782743019518

EAN13 (papier) : 9782743008703