Signaler un danger sur la route via une application dédiée, évaluer la réponse d’un chatbot, voter pour le packaging ou la recette d’un nouveau produit... Chacun de nous a déjà pris part à une forme de crowdsourcing et contribue désormais à l’entraînement des IA.

Avec un déploiement accéléré depuis les années 2000, le crowdsourcing invite les organisations à s’en remettre à la foule des internautes pour créer, innover, résoudre, évaluer ou bien encore financer. À l’ère des IA génératives, son rôle bascule : au-delà de produire, la foule entraîne, corrige et oriente les algorithmes qui nous entourent.

Ce livre dresse un panorama du crowdsourcing et de l’une de ses branches, le crowdfunding. Il retrace les origines et les grandes modalités de l’externalisation vers la foule des internautes (microtâches, innovation, crowdsourcing citoyen, etc.). Il détaille les ressorts d’une campagne de financement participatif réussie, avant d’explorer les territoires les plus récents du crowdsourcing : gamification, métavers... Des cas emblématiques et idées reçues nourrissent la réflexion sur les enjeux du crowdsourcing, sans en occulter les dérives.

Cet ouvrage donne les clés pour comprendre comment la foule coproduit aujourd’hui de la valeur et comment, demain, elle devra plus encore composer avec la machine.