Nassera Touati

Nassera Touati, PhD, est professeure titulaire à l’École Nationale d’Administration publique. Depuis 1998, Dre Touati s’intéresse à la transformation du système socio-sanitaire, entre autres, au déploiement de réseaux de services intégrés. Ses projets s’efforcent notamment de mieux saisir les processus d’apprentissage, de gouvernance et d’innovation. Outre l’analyse des processus, elle est impliquée dans des projets de recherche évaluative pour apprécier les effets de la transformation du système, en termes d’impacts sur l’expérience de soins et services des usagers. Durant ces dernières années, elle a aussi développé des projets de recherche qui s’intéressent aux actions intersectorielles, impliquant d’autres secteurs tels que l’éducation, l’employabilité, l’accueil des immigrants. Au-delà des réseaux de services, elle analyse des réseaux d’action collective agissant sur d’autres déterminants de la santé, tels que les environnements.