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CRM Müşteri ilişkileri yönetimi

Antoine Delers

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İş yerinde etkili iletişim kurma
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İş yerinde etkili iletişim kurma Ne demek istediğinizi söyleyin ve istediğinizi elde edin

Virginie de Lutis

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Telefon görüşmeleri
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Telefon görüşmeleri Telefon randevusundan önce 4 önemli adım

Noé Spies

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Geri bildirim verme ve alma
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Geri bildirim verme ve alma Yapıcı eleştiri vermenin ve almanın özü

Véronique Bronckart

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İş planı kontrol listesi
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İş planı kontrol listesi İşinizde başarıya giden yolu planlayın

Antoine Delers

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İşe alımda önemli adımlar
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İşe alımda önemli adımlar Doğru adayı seçme teknikleri

Caroline Cailteux

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Proje yönetimi
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Proje yönetimi Her projede ekibinizi başarıya götürün

Nicolas Zinque

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Yeni bir işin zorluklarının üstesinden gelmek
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Yeni bir işin zorluklarının üstesinden gelmek Yeni rolünüzde başarılı olmak için ihtiyacınız olan her şey

Bénédicte Palluat de Besset

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L'entreprise familiale de demain
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L'entreprise familiale de demain Une entité traditionnelle au coeur des avancées de l'intelligence artificielle

Azzeddine Allioui, Hanane Allioui

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La boîte à outils du chef de projet - 3e éd.
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La boîte à outils du chef de projet - 3e éd.

François Debois, Jérôme Maes

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Du manager agile au leader designer - 3e éd.
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Du manager agile au leader designer - 3e éd.

Cécile Dejoux

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Abécédaire de la négociation collective
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Abécédaire de la négociation collective

Christian Thuderoz

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Il faut être audacieux
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Il faut être audacieux Histoires et territoires d’entrepreneurs en situation de handicap

Julien Billion, Claire Doussard

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Six clés pour la transformation numérique de votre entreprise à l’ère de l’industrie 4.0
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Six clés pour la transformation numérique de votre entreprise à l’ère de l’industrie 4.0

Louis Raymond, Claudia Pelletier, Sylvestre Uwizeyemungu

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Méthode de conduite du changement - 5e éd.
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Méthode de conduite du changement - 5e éd. Diagnostic, Accompagnement, Performance

David Autissier, Jean-Michel Moutot

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Het Peter Principe
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Het Peter Principe Zeg NEE tegen incompetentie op het werk

Gabriel Verboomen

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