Table des matières

PREMIERE PARTIE DE L'ERGONOMIE COGNITIVE A L'UTILISABILITE DES INTERFACES : OBSERVER, EVALUER, ANALYSER
Chapitre 1 L'ergonomie cognitive des IHO
Chapitre 2 Evaluer l'utilisabilité des interfaces
Chapitre 3 Analyser les données
Chapitre 4 Choisir une technique

DEUXIEME PARTIE FICHES PRATIQUES
Introduction Présentation des fiches pratiques
Fiche pratique n° 1 Prototypage
Fiche pratique n° 2 Les tests utilisateurs
Fiche pratique n° 3 Les entretiens
Fiche pratique n° 4 Les incidents critiques
Fiche pratique n° 5 Le brainstorming
Fiche pratique n° 6 L'instruction au sosie
Fiche pratique n° 7 Le Focus Group
Fiche pratique n° 8 L'enquête contextuelle
Fiche pratique n° 9 L'évaluation heuristique
Fiche pratique n° 10 Le cheminement cognitif
Fiche pratique n° 11 L'évocation
Fiche pratique n° 12 Les protocoles verbaux
Fiche pratique n° 13 Le tri de cartes (card sorting)
Fiche pratique n° 14 « Penser à voix haute »
Fiche pratique n° 15 Les questionnaires
Fiche pratique n° 16 L'analyse des fichiers log : le « data log »
Fiche pratique n° 17 Les mouvements oculaires

Conclusion