Management de la qualité pour la maîtrise du SI : ITIL, SPiCE, CMMi, CObIT, ISO17799, BS 7799, MDA, Six Sigma et IT Gouvernance

Name: Management de la qualité pour la maîtrise du SI : ITIL, SPiCE, CMMi, CObIT, ISO17799, BS 7799, MDA, Six Sigma et IT Gouvernance
Brand: Hermes Science
SKU: 9782746228641
Price: 88.0 EUR
Availability: InStock
ISBN: 978-2-746-22864-1

de Alphonse CARLIER (auteur)

Maison d'édition : Hermes Science

septembre 2022

Parcourir en ligne

eBook [PDF]

Téléchargement après achat

88,00 €

Cette publication est disponible en version papier sur notre site libraire

Résumé

Table des matières

Chapitre 1 La démarche qualité dans les systèmes d'information
Chapitre 2 Historique qualité dans les systèmes d'information
Chapitre 3 Management qualité dans les systèmes d'information
Chapitre 4 Gouvernance qualité des systèmes d'information
Chapitre 5 Les normes ISO 9000, ISO 9001
Chapitre 6 La démarche ITIL
Chapitre 7 La démarche CObIT
Chapitre 8 La démarche CMMi
Chapitre 9 La démarche ISO 17799
Chapitre 10 La démarche MDA
Chapitre 11 La démarche Six Sigma
Chapitre 12 La démarche SPiCE
Chapitre 13 Les points forts des nouvelles démarches qualité
Chapitre 14 Les outils qualité dans les démarches