Résumé

Aujourd'hui, le pilotage des performances fait partie des priorités des entreprises qui réussissent. Les indicateurs se multiplient, plus ou moins efficaces et utilisables, et les entrepreneurs ont bien du mal à faire le bon choix. Les auteurs de cet ouvrage proposent une approche stratégique qui, tout en restant très concrète, permet au manager :

  • de définir les objectifs communs que partageront les collaborateurs ;
  • de suivre l'évolution des résultats ;
  • d'agir de façon très réactive.
Clair et bien structuré, illustré de nombreux exemples et d'applications concrètes, cet ouvrage répond de façon efficace aux principales préoccupations du manager :
  • Trouver les bons indicateurs parmi la profusion des mesures disponibles.
  • Apprendre à les construire et à les utiliser.
  • Communiquer sa stratégie.
  • Impliquer les collaborateurs.

Caractéristiques

Editeur : Afnor Éditions

Auteur(s) : Patrick Jaulent, Marie-Agnès Quarès

Publication : 21 novembre 2008

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Contenu téléchargeable [PDF]

Contenu(s) : PDF

Protection(s) : DRM ACS4 (PDF)

Taille(s) : 6,6 Mo (PDF)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3186

EAN13 Contenu téléchargeable [PDF] : 9782128000803

EAN13 (papier) : 9782124651542

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