Gestion par les processus, votre guide !
Résumé
Le processus est la pierre angulaire de tout système de management par la qualité. L’expérience montre que la philosophie qui commande à sa construction peut être utile dans nombre de situations.
Le but de ce livre : découvrir et exploiter cet outil fabuleux qu’est le management par les processus, à d’autres fins utiles que la qualité.
Véritable tour de passe-passe, Thierry Brenet, expert en qualité, vous donne les clés pour utiliser ce merveilleux « couteau suisse » de manière efficicente dans d’autres domaines de l’entreprise.En effet, découvrez sa fonction, que ce soit pour (re)motiver vos équipes, faire (re)vivre une GPEC, gérer des conflits, réintroduire « le » client dans les préoccupations de chacun, ou, pourquoi pas, vous familiariser à la cogestion allemande.
Voilà un livre astucieux qui met en lumière l’adaptabilité d’un outil habituellement cantonné à la qualité pour transcender d’autres secteurs des organisations et les rendre plus performants.
Ne tardez pas à acquérir ce couteau suisse de l’entreprise !
Caractéristiques
Editeur : Afnor Éditions
Publication : 19 mars 2020
Intérieur : Noir & blanc
Support(s) : Contenu téléchargeable [PDF]
Contenu(s) : PDF
Protection(s) : DRM ACS4 (PDF)
Taille(s) : 2,2 Mo (PDF)
Langue(s) : Français
Code(s) CLIL : 3186
EAN13 Contenu téléchargeable [PDF] : 9782128005518
EAN13 (papier) : 9782124657322
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