Transformação no E-Commerce

Mais do que um livro técnico, o livro “Transformação no E-Commerce: do Presente ao Futuro” é um guia provocador e visionário para gestores que lideram (ou querem liderar) a nova era do comércio digital.
Com uma abordagem estratégica e táctica, desconstrói conceitos ultrapassados, revela tendências que já moldam o mercado e oferece uma forma de pensamento prático para antecipar o que vem a seguir.
Essencial para quem não quer apenas acompanhar a transformação - mas conduzi-la.

Estrutura da obra:
1. Introdução ao E-Commerce: passado, presente e futuro
2. Inovações e novas tecnologias
3. Comportamento do consumidor e personalização da experiência
4. Sustentabilidade no e-commerce
5. E-commerce internacional
6. Novas tendências do marketing (digital)
7. As plataformas de e-commerce
8. Inovações em supply chain
9. Passo a passo para escalar um e-commerce
10. Experiência do cliente e design de interface de utilizador
11. Análise de e-commerce e KPIS
12. Modelos de negócio inovadores no e-commerce
13. O elemento humano no e-commerce
14. Conclusão