La communication de crise à l'ère des médias socionumériques - Xavier Manga - Presses de l'Université du Québec

La communication de crise à l'ère des médias socionumériques

de Xavier Manga (auteur)
Maison d'édition : Presses de l'Université du Québec
Collection : Communication - Relations publiques
décembre 2019
212 pages Téléchargement après achat
31,00 €
212 pages Téléchargement après achat
31,00 €

Comment récupérer et lire mon ebook ?

Résumé

Le présent ouvrage s’attache à examiner les tendances communicationnelles à l’ère des bad buzz, des situations de communication sensible et des polémiques dans les médias socionumériques. L’auteur analyse les facteurs déclencheurs de ces crises de même que leurs foyers de développement et leurs mécanismes de diffusion. Il étudie également les stratégies de réaction que les entreprises élaborent pour y faire face. Quelles erreurs ces organisations ont-elles commises, et quels échecs ont-elles subis? Quelles ont été les pratiques et les approches optimales? Le livre, in fine, offre une réflexion sur ce qu’est la rhétorique du Web social.

Caractéristiques

Collection : Communication - Relations publiques

Auteur(s) : Xavier Manga

Publication : 6 décembre 2019

Édition : 1re édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : eBook [PDF], eBook [ePub]

Contenu(s) : PDF, ePub

Protection(s) : DRM Adobe (PDF), Marquage social (ePub), Marquage social (PDF)

Taille(s) : 1,1 ko (PDF), 36,6 Mo (ePub), 6,79 Mo (PDF)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3157

EAN13 eBook [PDF] : 9782760549685

EAN13 eBook [ePub] : 9782760549692

EAN13 (papier) : 9782760549678

Avis

Pour évaluer et laisser un commentaire sur le produit, merci de vous connecter à votre compte.

Ouvrages de la même collection
--:-- / --:--