Profession manager commercial - 2e éd.

Name: Profession manager commercial - 2e éd.
Brand: Dunod
SKU: 9782100762873
Price: 18.99 EUR
Availability: InStock
ISBN: 978-2-100-76287-3

Motiver, coacher et piloter une équipe de vente

de Alain Fossier (auteur), Odile Letrillart-Bénard (auteur)

Maison d'édition : Dunod

Collection : Commercial/Relation client

février 2017

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Résumé

Pour être motivé et impliqué le commercial doit être valorisé pour ses talents mais aussi trouver un sens à son action autour de projets d’équipe. La dimension humaine est au centre du métier de manager commercial, la qualité relationnelle du manager de proximité avec son équipe détermine largement l’efficacité commerciale de l’entreprise. Si les nouveaux outils qui ont envahi l’environnement des commerciaux leur permettent d’être plus autonomes : internet, mails, téléphone, CRM, plan d’actions...il n’en demeure pas moins que le besoin de reconnaissance n’a jamais été aussi fort qu'aujourd’hui. L'équipe commerciale a besoin d’un manager qui lui apporte l’état d’esprit, la motivation et l’organisation nécessaire pour atteindre ses objectifs, c'est tout le sens de cet ouvrage.