Résumé

Cet ouvrage analyse les conditions de pérennisation et de valorisation de la démarche-qualité en milieu hospitalier. Des points d'accords se manifestent : l'objectif d'une amélioration du soin, l'idée que cette amélioration passe par une mise en tension entre l'élaboration de procédures et leur application d'une part, une meilleure coopération interprofessionnelle d'autre part. La démarche de certification est décisive dans les dynamiques de la qualité, mais elle provoque parfois des effets contre-dynamiques.

Caractéristiques

Collection : Conception et dynamique des organisations

Auteur(s) : Gilles Herreros, Bruno Milly

Publication : 6 juin 2011

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Contenu téléchargeable [PDF], Contenu téléchargeable [ePub]

Contenu(s) : PDF, ePub

Protection(s) : Marquage social (PDF), Marquage social (ePub)

Taille(s) : 2,54 Mo (PDF), 228 ko (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3093

EAN13 Contenu téléchargeable [PDF] : 9782296464735

EAN13 Contenu téléchargeable [ePub] : 9782296810174

EAN13 (papier) : 9782296550834

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