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Qualité totale, et plus encore - Jean-Marie Gogue - Editions L'Harmattan

Qualité totale, et plus encore

Le management de la qualité en question

de Jean-Marie Gogue (auteur)
Maison d'édition : Editions L'Harmattan
Collection : Dynamiques d'entreprises
juin 2008
200 pages Téléchargement après achat
13,99 €
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Résumé

Le management de la qualité est apparu aux Etats-Unis en 1930 et a été introduit au Japon en 1950. Si les dirigeants américains ont interprété le concept de façon lourde et procédurière, les Japonais en ont fait un outil au service de leur politique d'expansion économique. La France a suivi une voie médiane. Une démarche qualité bien comprise permet de résoudre beaucoup de problèmes relationnels dans le travail, donne de meilleurs produits en réduisant les prix de revient, et augmente les parts de marché. Cette démarche favorise aussi les actionnaires, car elle fait fructifier leur capital.

Caractéristiques

Collection : Dynamiques d'entreprises

Auteur(s) : Jean-Marie Gogue

Publication : 3 juin 2008

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Contenu téléchargeable [PDF], Contenu téléchargeable [ePub]

Contenu(s) : PDF, ePub

Protection(s) : Marquage social (PDF), Marquage social (ePub)

Taille(s) : 5,23 Mo (PDF), 535 ko (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3178

EAN13 Contenu téléchargeable [PDF] : 9782296151383

EAN13 Contenu téléchargeable [ePub] : 9782336260341

EAN13 (papier) : 9782296009714

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