Ni neutre ni innocente, la technologie informatique est porteuse d'un mode d'analyse qui lui est propre, « l'hyperfonctionnalisme ». En informatisant, on produit des modèles d'organisation plus fonctionnels et plus rationnels, car plus cohérents et plus transparents. C'est pourquoi, nombre d'informaticiens, les yeux rivés sur leur écran, font de l'organisation sociale, comme d'autres font de la prose - sans le savoir. Mais les organisations qu'ils produisent répondent moins à un choix délibéré de leur part qu'aux exigences de ces machines mathématiques que sont les ordinateurs.