Vous êtes désarçonné par la riposte de votre patron qui, en trois mots seulement, a balayé votre idée ? Ou par votre collègue qui vous a cloué le bec avec des attaques personnelles ? Force est de constater que les tyrans de la conversation mènent la danse face à leurs interlocuteurs plus nuancés et réfléchis. Comment les ignorants réussissent-ils cet exploit ? Devant ces gens qui refusent de discuter d’égal à égal et qui déjouent les règles du débat honnête, oubliez vos vieilles façons de faire et adoptez de nouveaux codes. En décortiquant des affrontements politiques, comme celui de Donald Trump et de Hillary Clinton lors de la campagne présidentielle américaine de 2016, et des cas emblématiques survenus en entreprise, Peter Modler élabore dix stratagèmes de résistance, efficaces et éprouvés, pour apprendre à communiquer au-delà de l’argumentation. Langage corporel, types de discours, confiance en soi… Battez les ignorants avec leurs propres armes et reprenez le contrôle de la discussion !