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Résumé

L'objet de la veille anticipative, pour les entreprises et les collectivités, est la gestion de l'information de leur environnement extérieur afin d'anticiper les changements importants actuels et futurs pour leur devenir. Cet ouvrage synthétise l'état des recherches sur la veille anticipative et met en évidence leurs limites. Il expose les problématiques auxquelles les entreprises et les collectivités sont confrontées dans leurs démarches de veille et apporte les éléments théoriques et méthodologiques pour aider les praticiens dans leur réflexion sur la mise en place, l'optimisation et l'évaluation de leurs pratiques. Construit comme un dialogue entre la pratique et la théorie, ce livre permet de s'approprier de façon concrète les concepts théoriques et les méthodologies de veille et s'interroge sur de nouveaux axes de recherche.

Sommaire

Introduction. Chapitre 1. Un monde en pleine effervescence. La mondialisation. La logique financière. Les nouveaux marchés et les nouveaux concurrents. Les recentrages, les délocalisations et les externalisations. Les transferts de technologie et de savoir-faire. L'accélération du temps. La complexité. La turbulence. Les discontinuités et les ruptures. Les surprises stratégiques. L'incertitude. L'ambiguïté. Les infractions économiques. Chapitre 2. L'intelligence économique. Quel est le projet de l'intelligence économique ? Les objectifs de défense et de protection. Les réseaux. Les stratégies d'influence. La maîtrise de l'information. Chapitre 3. Anticiper hier ou demain. Qu'est-ce-que l'anticipation ? Qu'est-ce qu'une information d'anticipation ? Pourquoi être attentif aux signaux de l'environnement ? Pourquoi être attentifs aux signes de l'environnement ? Quelles informations d'anticipation privilégier ? Chapitre 4. La veille : plus qu'un métier, une compétence. Qu'est-ce que la veille ? La veille laquelle ? La veille à quoi ça sert ? La veille qui en fait ? La veille peut-on en faire son métier ? La veille qui est concerné ? Les concepts de veille et intelligence économique sont-ils synonymes ? Chapitre 5. Les phases de la veille. Quelle partie de l'environnement surveiller ? La phase de "ciblage". Information documentaire ou de terrain ? La phase de recherche. Pour quelles informations pertinentes ? La phase de sélection. L'information de veille est-elle utile à d'autres personnes dans mon entreprise ? Les phases de circulation et de diffusion. Comment garder trace des informations de veille ? La phase de stockage. Comment donner de la valeur aux informations de veille ? La phase d'exploitation. Comment pérenniser l'activité de veille ? La phase d'animation. Chapitre 6. Design du processus de veille. Quel modèle "référentiel" du processus de veille ? Quels axes d'analyse du processus de veille ? Quelles instanciations contingentes du processus de veille ? Quel produit d'anticipation ? Quelle cohérence entre les objectifs recherchés et les informations exploitées ? Peut-on externaliser ou déléguer la veille ? Chapitre 7. Coûts et performances du processus de veille. Quelles sont les ressources à mobiliser pour faire de la veille ? Pour quel coût et pour quel retour sur investissement ? Quels sont les facteurs-clés de succès et d'échecs de la veille ? Conclusion. Bibliographie. Index.

Caractéristiques

Editeur : Hermes Science

Auteur(s) : Nicolas LESCA, Marie-Laurence Caron-Fasan, Nicolas Manson

Collection : Management & informatique

Publication : 29 septembre 2006

Edition : 1ère édition

Intérieur : Couleur, Noir & blanc

Support(s) : eBook [PDF], Contenu téléchargeable [PDF], Text (eye-readable) [PDF]

Contenu(s) : PDF

Protection(s) : Marquage social (PDF)

Taille(s) : 3,3 Mo (PDF)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3080, 3177

EAN13 eBook [PDF] : 9782746242364

EAN13 (papier) : 9782746214590

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