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Résumé

Depuis quelques années maintenant, un certain nombre d'experts et d'organismes professionnels contribuent, en France, à promouvoir la démarche qualité et ses outils ; l'ADBS a déjà publié plusieurs travaux, relatifs à l'application de cette démarche aux activités d'information et de documentation. Cet ouvrage étudie les orientations des professionnels de l'information électronique en la matière : - ont-ils une démarche qualité et comment la mettent-ils en œuvre ? - sont-ils prêts à s'engager dans un processus de labellisation et de formalisation des critères d'évaluation de leurs produits et services ? Fondée sur une enquête auprès des producteurs de banques de données, cette recherche a été menée dans le cadre d'un travail de fin d'étude à l'Institut national des techniques de la documentation (INTD).

Caractéristiques

Collection : Sciences de l'information

Auteur(s) : Annick Duflos

Publication : 1 janvier 1994

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : eBook [PDF]

Contenu(s) : PDF

Protection(s) : Marquage social (PDF)

Taille(s) : 84,9 Mo (PDF)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3159

EAN13 eBook [PDF] : 9782402436663

EAN13 (papier) : 9782901046844

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