Învățați cum să gestionați o criză în doar 50 de minute cu această carte practică și concisă. În timpul unei crize, este imperativ să evitați deciziile pripite și gestionarea defectuoasă, iar elaborarea în avans a unui plan cuprinzător de gestionare a crizei este cea mai bună modalitate de a evita aceste capcane, deoarece vă permite să vă păstrați calmul și să rezolvați criza rapid și eficient. Această carte vă spune ce măsuri puteți lua pentru a vă pregăti din timp pentru crize. Include, de asemenea, sfaturi privind elaborarea planurilor de gestionare a crizelor și o introducere în comunicarea eficientă în timpul unei crize, oferindu-vă instrumentele de care aveți nevoie pentru a vă menține afacerea pe drumul cel bun atunci când apar probleme.