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Résumé

Modèle économique de la DSI présente une méthodologie permettant d'analyser la structure des coûts de la Direction des Systèmes d'Information et d'identifier les pistes d'amélioration ou de productivité. La DSI dispose, ici, d'un outil puissant pour optimiser ses activités et clarifier son dialogue avec les métiers au travers d'un catalogue de services formalisé et valorisé. Cette méthode est illustrée par les avis et les retours d'expérience d'acteurs majeurs de secteurs d'activité variés. Ces derniers offrent une expertise à la fois du point de vue du contrôle de gestion et de la DSI. Ces contributions de professionnels de la finance ou des TIC révèlent les bénéfices attendus d'une bonne mise en place d'un modèle économique DSI ainsi que les pièges à éviter lors d'une telle démarche.

Sommaire

Avant-propos. Introduction : pourquoi un modèle économique. Chapitre 1. Coûts et valeur du système d'information. Chapitre 2. Le catalogue de services de la direction des systèmes d'information. La mesure des coûts par une approche Activity Based Costing. Chapitre 4. Le modèle d'analyse et de benchmarking des coûts informatiques du CIGREF. Chapitre 5. Réussir la mise en uvre opérationnelle d'un modèle économique. Chapitre 6. La démarche en cinq étapes. Chapitre 7. L'industrialisation de la démarche pour un meilleur pilotage. Chapitre 8. Après les coûts, la valeur. Chapitre 9. Les outils de pilotage de la performance. Chapitre 10. D'un modèle économique à un modèle écologique ou durable. Chapitre 11. Modèle économique et Lean IT. Conclusion. Bibliographie. Index.

Caractéristiques

Editeur : Hermès Science

Auteur(s) : Joachim TREYER, Olivier BRONGNIART

Publication : 9 juin 2010

Edition : 1ère édition

Intérieur : Couleur, Noir & blanc

Support(s) : eBook [PDF], Contenu téléchargeable [PDF], Text (eye-readable) [PDF]

Contenu(s) : PDF

Protection(s) : Marquage social (PDF)

Taille(s) : 5,2 Mo (PDF)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3193, 3177

EAN13 eBook [PDF] : 9782746241107

EAN13 (papier) : 9782746225992

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