Le ballon émotionnel (Toolbook 7/15 "Clés pour s'élever")
Résumé
« Mais...qu’est ce que j’ai dit ? »
Communiquer, c’est échanger. Encore faut-il que l’échange soit possible. Quelque soit notre âge, notre sexe ou notre culture, nous éprouvons continuellement des difficultés à communiquer.
Ce livre électronique présente l’image du ballon émotionnel pour illustrer les risques de perte d’informations ou d’absence pure et simple de communication lorsque des émotions s’installent dans la conversation.
Les étapes à respecter pour dégonfler les ballons émotionnels et les précautions à prendre pour éviter toute « déflagration » aux effets dévastateurs sont décrites afin de favoriser des dialogues efficaces et positifs, même dans des contextes potentiellement ou réellement explosifs.
Caractéristiques
Publication : 14 septembre 2016
Édition : 1re édition
Intérieur : Noir & blanc
Support(s) : eBook [ePub + Mobipocket + WEB]
Contenu(s) : ePub, Mobipocket, WEB
Protection(s) : Marquage social (ePub), Marquage social (Mobipocket), DRM (WEB)
Taille(s) : 1,49 Mo (ePub), 2,11 Mo (Mobipocket), 1 octet (WEB)
Langue(s) : Français
Code(s) CLIL : 3831
EAN13 eBook [ePub + Mobipocket + WEB] : 9782875692245
