Résumé

À l’ère des nouvelles formes d’organisation et de la transformation digitale, où l’intelligence artificielle concurrence l’humain, l’empathie propose une voie managériale nouvelle pour comprendre et accompagner. D’où vient l’empathie, à quoi sert-elle et comment la cultive-t-on au quotidien ?
Alors que le sujet est en vogue, peu de gens connaissent pourtant toute la puissance énergétique que revêt l’empathie. Aptitude à se mettre à la place de l’autre pour ressentir ce qu’il ressent, elle est l’un des principaux leviers pour accéder aux soft skills ! En s’appuyant sur 7 profils empathiques – du manager Open Bar au manager Passerelle en passant par le manager Tour de Pise –, grâce à de nombreux témoignages et exemples, l’ouvrage offre des clés d’identification et des principes opérationnels afin de :
  • limiter les burn-out et les bore-out ;
  • dénouer les noeuds et les conflits ;
  • améliorer le travail en équipe ;
  • développer les soft skills.

Caractéristiques

Collection : Management/Leadership

Publication : 4 octobre 2023

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : eBook [ePub]

Contenu(s) : ePub

Protection(s) : DRM Adobe (ePub), DRM (ePub)

Taille(s) : 2,06 Mo (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3186

EAN13 eBook [ePub] : 9782100864805

EAN13 (papier) : 9782100859634

Avis

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