Résumé

55 outils et 11 plans d'action pour réussir en e-commerce.

Le Client est au centre du développement commercial, et le Digital au centre de la relation client ! Les auteurs, experts de l’e-commerce et de la transformation digitale, guident le lecteur étape par étape sur le chemin de la stratégie et du plan d’action e-commerce gagnants. Centré sur le parcours client (ce qui est dans l’air du temps), de lecture facile et suivant une démarche structurée et logique, l'ouvrage reprend pas à pas, en 55 outils et 11 plans d'action pragmatiques, les étapes nécessaires au succès d’un projet e-commerce.

Caractéristiques

Editeur : Vuibert

Auteur(s) : Michel Koch, Raphaël Robil, François Duranton

Collection : Les outils du marketing

Publication : 23 avril 2022

Edition : 1ère édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Contenu téléchargeable [ePub]

Contenu(s) : ePub

Protection(s) : DRM ACS4 (ePub)

Taille(s) : 5,94 Mo (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3187, 3177

EAN13 Contenu téléchargeable [ePub] : 9782311624045

EAN13 (papier) : 9782311623666

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