Le 7 octobre 2023, Hersh Goldberg-Polin, 23 ans, participe au festival de musique Nova lorsqu'il est grièvement blessé par une grenade puis enlevé par des hommes du Hamas et emmené à Gaza.
Pendant 328 jours, ses parents, Rachel Goldberg-Polin et Jon Polin, son mari, vont remuer ciel et terre pour obtenir sa libération. Rachel devient l'un des visages du combat des familles d'otages, portant la cause de son fils partout où elle le peut.
Mais il ne reviendra pas. Après avoir survécu près de onze mois en captivité, il est exécuté avec cinq autres otages. Son corps est ramené à sa famille deux jours plus tard. Ce moment trace une frontière entre deux mondes : celui où Hersh existe encore et celui dans lequel ses parents doivent désormais apprendre à vivre sans lui. L'Avant –; la vie ordinaire et heureuse d'une famille américano-israélienne –; et l'Après : l'enlèvement, l'attente, l'espoir, la mort et la tentative de retrouver un chemin dans un monde dont Hersh a disparu.