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Mylène Raymond est titulaire d’un baccalauréat ès sciences appliquées en informatique de gestion de l’Université du Québec à Trois-Rivières (UQTR), d’un programme court de deuxième cycle en marketing numérique et d’un MBA en gestion des PME, également obtenu à l’UQTR. Dans le cadre de ce MBA, elle a réalisé une année d’études à la Haute école spécialisée de Suisse occidentale (HES-SO). Ses travaux doctoraux portent sur les usages de l’intelligence artificielle générative en enseignement supérieur, avec un intérêt particulier pour les pratiques pédagogiques, les activités de recherche et les milieux documentaires. Elle occupe actuellement le poste de responsable de la plateforme de services de soutien à la recherche au Service des technologies de l’information de l’UQTR, où elle accompagne les chercheurs dans la gestion de projets numériques et technologiques. Son parcours comprend également la fondation et la direction d’entreprises en conception Web ainsi qu’une expérience d’enseignement au collégial et à l’université.