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Increasing Taxpayers' Use of Self-service Channels

(Preliminary version)

 

De Collective

 

OCDE / OECD - octobre 2014

    • eBook [PDF]

      16,00 €
    Formats disponibles →  Format PDF
     
     

    Avis des lecteurs  

     

    Présentation

    Building on prior work that resulted in the practical guide Managing Service Demand, this report explores the strategies revenue bodies can use to improve take-up of self-service channels in the context of a proposed future service experience for individuals, businesses and tax intermediaries.

    Supports disponibles

    • eBook [PDF]

      Pdf PDF (Increasing Taxpayers' Use of Self-service Channels), 73 pages
      A télécharger après achat
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