Résumé

Pour un responsable d'entreprise, le défi majeur consiste aujourd'hui à évaluer, de façon relativement simple, son niveau de maîtrise stratégique et, au-delà, la pertinence de son système. La difficulté a longtemps résidé dans l'absence d'un référentiel faisant l'objet d'un consensus minimal au sein des milieux professionnels. L'auteur montre que les modèles dits de Qualité Totale apportent une solution satisfaisant à ce défi. Dès lors, ils ouvrent la voie à une extension de l'audit aux problèmes de stratégie. Le modèle du prix européen de l'EFQM sert de trame à l'analyse détaillée d'un audit. Cette démarche permet de se doter d'une méthodologie d'évaluation rapide des objectifs et de leur degré de réalisation. Elle devrait conduire à des progrès importants, tant dans l'élaboration que dans la mise en oeuvre des stratégies, quels que soient la taille et le secteur d'activité de l'entreprise.

Caractéristiques

Editeur : Afnor Éditions

Auteur(s) : Michel Weill

Publication : 31 mars 2011

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Contenu téléchargeable [PDF]

Contenu(s) : PDF

Protection(s) : DRM ACS4 (PDF)

Taille(s) : 21 Mo (PDF)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3190

EAN13 Contenu téléchargeable [PDF] : 9782128001916

EAN13 (papier) : 9782124652938

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