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Dopez votre business avec les chatbots - Frédéric Canevet - Dunod

Dopez votre business avec les chatbots

Créez et développez votre bot sans coder

de Frédéric Canevet (auteur)
Maison d'édition : Dunod
mars 2020
Contenu téléchargeable [ePub]
208 pages Téléchargement après achat
17,99 €
Cette publication est disponible en version papier sur notre site libraire

Résumé

v Je veux améliorer le taux de conversion de mon site Internet.
J'ai une page Facebook et je veux exploiter tout son potentiel.
J'ai besoin d'automatiser les tâches répétitives de mon service client.
Je souhaite offrir une aide 24h/24 à mes clients.
Vous avez coché au moins une proposition  ? Ce livre est fait pour vous  !
 
Les chatbots sont devenus incontournables, tant en marketing qu’en service client. Ils sont un nouvel outil de communication, capables de traiter les demandes 24h/24. Mais créer un chatbot efficace et rentable n’est pas évident.
Ce livre propose une méthodologie simple et efficace, accompagnée de nombreux conseils, cas pratiques et avis d’expert pour choisir les bons cas d’usages et réussir un design conversationnel engageant. Le tout, sans avoir besoin de  coder ou d’être expert en informatique  !

Caractéristiques

Editeur : Dunod

Auteur(s) : Frédéric Canevet

Publication : 4 mars 2020

Edition : 1ère édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Contenu téléchargeable [ePub]

Contenu(s) : ePub

Protection(s) : DRM ACS4 (ePub)

Taille(s) : 120 ko (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3187

EAN13 Contenu téléchargeable [ePub] : 9782100812387

EAN13 (papier) : 9782100808762

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