Dynamisez votre posture commerciale

Name: Dynamisez votre posture commerciale
Brand: Dunod
SKU: 9782100764082
Price: 16.99 EUR
Availability: InStock
ISBN: 978-2-100-76408-2

Et gagnez en influence

de Martine Trabelsi (auteur), Jacques Phoeun (auteur)

Maison d'édition : Dunod

mars 2017

Contenu téléchargeable [PDF] 224 pages Téléchargement après achat	16,99 €
Contenu téléchargeable [ePub] 224 pages Téléchargement après achat	16,99 €

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Résumé

Comment favoriser des interactions constructives pour mener ses actions commerciales et pérenniser la relation avec ses clients ?
Pour y arriver, ce livre propose de répondre aux questions suivantes :
• Comment mieux se connaître pour mieux communiquer ?
• Comment adopter une écoute active ?
• Comment comprendre les besoins et les attentes des clients ?
• Comment développer son assertivité ?
• Comment structurer l’argumentation ?
• Comment mener un entretien ?
• Comment traiter efficacement les objections ?
• Comment réseauter et opter pour la stratégie des alliés ?

Destiné aux vendeurs mais aussi à tout salarié en charge d’actions commerciales, cet ouvrage a pour objectif de donner des méthodes et outils pratiques, illustrés et concrets pour améliorer sa posture de vente.