Résumé
Un nouvel acteur a émergé dans l’univers de la consommation : le conso’battant. Pratiquant une consommation active, il recherche les informations qui lui permettront de prendre des décisions d’achat éclairées. Par son comportement, il est à l’origine de bien des changements récents dans le secteur de la distribution. Cet ouvrage collectif a pour ambition de le faire mieux connaître : Qui sont ces consommateurs qui aspirent à « consommer mieux » ? Comment les marques peuvent-elle surmonter la défiance dont elles font l’objet ? Comment mettre en place un dialogue fructueux avec le conso’battant ? Quelles sont les attentes de ces nouveaux consommateurs en termes d’innovation ? Ne seront gagnantes que les stratégies qui mettront enfin le consommateur au coeur des processus.
Caractéristiques
Auteur(s) : Philippe Jourdan, François Laurent, Jean-Claude Pacitto
Publication : 5 octobre 2011
Support(s) : Contenu téléchargeable [PDF], Contenu téléchargeable [ePub]
Protection(s) : DRM ACS4 (PDF), DRM ACS4 (ePub)
Taille(s) : 1,1 ko (PDF), 120 ko (ePub)
EAN13 Contenu téléchargeable [PDF] : 9782100571888
EAN13 Contenu téléchargeable [ePub] : 9782100571895
EAN13 (papier) : 9782100565450