Résumé

La période entourant la négociation d'une convention collective est souvent source de tensions, de malentendus et de conflits. Pour maintenir des relations saines et harmonieuses entre la direction et les employés, rétablir un climat de confiance, faire taire les rumeurs ou encore rehausser l'énergie créatrice et productive des équipes de travail, il existe des stratégies efficaces de communication.

Les auteurs vous proposent huit règles décrivant les meilleures façons de faire et les pièges à éviter.

Caractéristiques

Editeur : Presses de l'Université du Québec

Auteur(s) : Marcel Béliveau

Publication : 1 janvier 2005

Edition : 1ère édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Contenu téléchargeable [PDF]

Contenu(s) : PDF

Protection(s) : DRM ACS4 (PDF)

Taille(s) : 1,1 ko (PDF)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3189

EAN13 Contenu téléchargeable [PDF] : 9782760518391

EAN13 (papier) : 9782760513495

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