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Quels sont les avantages du livre numérique ?

Les livres numériques sont rapidement disponibles : vous pouvez les acheter 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 depuis n'importe où dans le monde, sans frais de port, et les télécharger en quelques minutes.

Les logiciels de lecture de livres numériques offrent de multiples fonctionnalités de lecture qui n'existent pas avec des ouvrages imprimés : il est notamment possible d'agrandir la taille des caractères, de rechercher des mots dans l'intégralité du texte, d'utiliser des fonctions de navigation hypertexte au sein du livre ou vers des sites Internet, d'ajouter des notes personnelles ou des signets sans abîmer le texte, de se faire lire un passage, etc.

Avec les capacités de stockage actuelles des ordinateurs, les livres numériques résolvent totalement les problèmes d'archivage des livres les plus courants. Ils offrent une facilité de transport révolutionnaire.

Comment puis-je lire un livre numérique ?

Le téléchargement, l'ouverture et la lecture d'un livre numérique (eBook) requièrent un logiciel de lecture spécifique, qu'il faut avoir préalablement installé sur son ordinateur, tablette ou smartphone. Adobe Digital Editions est le logiciel de lecture que nous vous conseillons pour lire nos eBooks avec DRM (PDF ou ePUB) ou nos eBooks sans DRM au format ePUB. En revanche, pour les eBooks sans DRM au format PDF, Adobe Reader suffit.

Combien de temps faut-il pour télécharger un livre numérique ?

Selon le poids de l'ouvrage et votre type de connexion à Internet, le temps de téléchargement peut prendre quelques minutes.

Que se passe t-il quand j'ai fini de lire mon livre numérique ?

Le livre numérique que vous avez acheté vous appartient. Il est stocké sur votre disque dur, dans votre bibliothèque numérique, et vous pouvez y accéder autant de fois que vous le souhaitez.

Peut-on imprimer un livre numérique ?

Un livre numérique peut être entièrement imprimable, partiellement imprimable, ou consultable uniquement à l'écran, en fonction du choix de l’éditeur. Les ouvrages des Èditions Lavoisier, par exemple, sont entièrement imprimables.

Comment faire si je ne trouve pas un ouvrage dans le catalogue ?

Il se peut que le titre que vous cherchez ne soit pas encore disponible en version numérique, encore un peu de patience... Faîtes-nous part de vos attentes en écrivant à livres@lavoisier.fr

Pourquoi faut-il que je rentre l'ensemble de mes coordonnées postales ?

Bien que seul votre email soit nécessaire pour le téléchargement d'un livre numérique, l'ensemble de vos coordonnées postales est nécessaire pour que nous puissions établir votre facture. Elle vous est ensuite envoyée à l'adresse email indiquée par le client. Vous trouverez plus d'informations sur l'usage qui est fait de vos coordonnées sur notre rubrique Confidentialité.

Puis-je me faire rembourser un livre numérique ?

Non, un livre numérique n'a pas de support matériel. Il vous est donc impossible de nous le rendre, et par conséquent que nous puissions vous rembourser

Est-ce que je peux faire une sauvegarde de mon livre numérique ?

Oui, nous vous conseillons vivement d'effectuer une (ou plusieurs) sauvegarde de votre bibliothèque numérique à chaque fois que vous venez d'acquérir un nouveau livre. Dans le cas d’eBooks avec DRM, le contenu de la sauvegarde reste lisible uniquement sur l'ordinateur ou les supports pour lesquels les livres ont été autorisés (jusqu’à six supports au total, pour plus contactez le service clientèle Adobe).

Que devient ma bibliothèque numérique lorsque je veux changer d'ordinateur ?

Concernant les eBooks sans DRM, il suffit de les copier d’un ordinateur ou d’un support à l’autre. Dans le cas d’eBooks avec DRM, votre logiciel de lecture dispose d'une fonction de "déménagement" de votre bibliothèque numérique. Vos livres vont "déménager" vers votre nouvel ordinateur, ils deviendront alors lisibles sur celui-ci mais ne pourront plus être lu sur l'ancien. Ce déménagement nécessite simplement une connexion à Internet. Pour plus de détails, consultez la notice relative à votre logiciel de lecture.

Mon ordinateur est tombé en panne et ma sauvegarde se révèle inutilisable !

N'ayez pas d'inquiétude, nous pouvons réactiver, sous certaines conditions, un lien de téléchargement pour chacun de vos ouvrages :

  •  le ou les ouvrages concernés ont été achetés chez nous,
  • il ne peut y avoir plus d'une demande par an (date à date),
  • vous devez nous fournir les justificatifs nécessaires (factures).
Des frais de réactivation peuvent vous être demandés ou non. Ils dépendent principalement de la politique commerciale de chaque éditeur vis à vis du livre numérique.

Est-ce qu'un livre numérique peut être lu sur un Intranet ?

Dans le cas d’eBooks avec DRM, non, car même si les autres ordinateurs de votre réseau local accède à la bibliothèque numérique d'un ordinateur, seul celui-ci peut lire les livres qui y sont contenus. Concernant les eBooks sans DRM, c’est possible dans certaines conditions. Dans tous les cas, n'hésitez pas à nous consulter pour avoir plus d'informations sur nos solutions d'entreprise.