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L'erreur médicale, le burnout et le soignant

 

De René AMALBERTI et Eric GALAM

 

Springer - Collection : Progrès en sécurité des soins - janvier 2012

    • eBook [PDF]

      40,00 €
    Formats disponibles →  Format PDF
     
     

    Avis des lecteurs  

     

    Présentation

    Sécurité des patients, qualité des soins et sérénité des soignants sont articulées dans un contexte évolutif marqué de besoins et d'aspirations mais aussi de ressources et de tensions qui impliquent des choix et des engagements. La médecine est complexe, délicate et noble. Elle n'est pas une science exacte, mais une relation d'aide centrée sur le patient et impliquant du savoir, des outils et des techniques, et surtout des personnes. Si les soignants sont compétents, fiables et utilisables, ils n'en restent pas moins humains, faillibles, perfectibles et respectables, et enfin vulnérables et précieux. Lorsqu'ils sont impliqués à tort ou à raison dans une erreur médicale ou un évènement indésirable associé aux soins, ils sont aussi, souvent, en souffrance, confrontés à un véritable "accident du travail" qui doit être accompagné et traité comme tel. Or, s'intéresser au vécu des soignants relève d'un véritable tabou. À l'ère de la prévention, de l'autonomie et de la responsabilité, une approche proactive et lucide est nécessaire et il faut aider les patients à (re)devenir acteurs de leurs soins et les soignants à aborder "sans peur et sans reproches", leur fragilités et difficultés. À cette condition, ils redeviendront non plus secondes victimes, mais bien, premiers acteurs.

    Sommaire

    • Introductions

    Galam, Éric

    Pages 1-18

    • Culture : La vraie vie

    Galam, Éric

    Pages 21-47

    • Juridiques

    Galam, Éric

    Pages 49-67

    • Situations, définitions et perceptions

    Galam, Éric

    Pages 71-85

    • Je me trompe comme je suis

    Galam, Éric

    Pages 87-95

    • La seconde victime

    Galam, Éric

    Pages 99-122

    • Burnout

    Galam, Éric

    Pages 123-137

    • Qualité des soins

    Galam, Éric

    Pages 139-154

    • Assumer et gérer

    Galam, Éric

    Pages 157-174

    • Se confier, écouter

    Galam, Éric

    Pages 175-192

    • Dévoiler : Le pour et le contre

    Galam, Éric

    Pages 193-213

    • Parler avec les patients

    Galam, Éric

    Pages 215-234

    • Première clé : Analyser

    Galam, Éric

    Pages 237-238

    • Deuxième clé : La pratique réflexive

    Galam, Éric

    Pages 239-242

    • Troisième clé : Le Travail en groupes

    Galam, Éric

    Pages 243-252

    • Quatrième clé : Signaler

    Galam, Éric

    Pages 253-261

    • Cinquième clé : Accompagner les secondes victimes

    Galam, Éric

    Pages 263-278

    • Sixième clé: Transmettre

    Galam, Éric

    Pages 279-295

    • Septième clé : Articuler

    Galam, Éric

    Pages 297-301

    Supports disponibles

    • eBook [PDF]

      Pdf PDF (L'erreur médicale, le burnout et le soignant ), 322 pages
      A télécharger après achat
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