Résumé

Cet ouvrage vise à mieux comprendre la distribution et le commerce au regard des enjeux actuels tout en intégrant les forts bouleversements que vit ce secteur. La distribution se comprend dans un sens large et propose une multitude de formats de commerce (grande distribution, distribution spécialisée, commerce indépendant, rues commerçantes, centres commerciaux) ainsi que la logistique.

Sous l'impulsion d’Internet et de la culture d’Internet, les comportements du consommateur, et par extension le commerce dans son ensemble, sont profondément modifiés. Ces mutations sont à l'origine de la distribution 4.0. Le cross-canal, les objets connectés, l’intelligence artifi cielle, les robots, le social commerce, les plateformes digitales, le commerce collaboratif et le phygital, par exemple, relèvent de la distribution 4.0.

Dans une dynamique pédagogique, Distribution 4.0 intègre des définitions, des outils, des exemples classiques et de pointe avec une approche pluridisciplinaire (marketing, logistique, économique, juridique, urbanistique, sociologique). Ce livre apporte des éclairages théoriques sur les fondements de la distribution. Il expose aussi des outils pour analyser et identifier les stratégies des distributeurs et les comportements des acheteurs.

Chaque chapitre comporte :

• des questions introductives auxquelles le chapitre répond,

• des encadrés qui proposent des exemples concrets ou font état de la recherche,

• des schémas et visuels pour faciliter la lecture,

• un résumé.

Cet ouvrage est un outil qui aide les étudiants et les professeurs dans leur apprentissage et enseignement. Il s’adresse également aux professionnels qui souhaitent approfondir ou mettre à jour leurs connaissances en matière de Distribution 4.0.

Caractéristiques

Editeur : Pearson

Auteur(s) : Olivier Badot, Badot Badot, Adeline Ochs, Jean-François Lemoine

Publication : 24 août 2018

Edition : 1ère édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : eBook [ePub + Mobipocket]

Contenu(s) : ePub, Mobipocket

Protection(s) : DRM ACS4 (ePub), Marquage social (Mobipocket)

Taille(s) : 120 ko (ePub), 330 ko (Mobipocket)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3177, 3187

EAN13 eBook [ePub + Mobipocket] : 9782326055360

EAN13 (papier) : 9782326001756

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