La période entourant la négociation d'une convention collective est souvent source de tensions, de malentendus et de conflits. Pour maintenir des relations saines et harmonieuses entre la direction et les employés, rétablir un climat de confiance, faire taire les rumeurs ou encore rehausser l'énergie créatrice et productive des équipes de travail, il existe des stratégies efficaces de communication.
Les auteurs vous proposent huit règles décrivant les meilleures façons de faire et les pièges à éviter.
Editeur : Presses de l'Université du Québec
Publication : 1 janvier 2005
Edition : 1ère édition
Intérieur : Noir & blanc
Support(s) : Contenu téléchargeable [PDF]
Contenu(s) : PDF
Protection(s) : DRM ACS4 (PDF)
Taille(s) : 1,1 ko (PDF)
Langue(s) : Français
Code(s) CLIL : 3189
EAN13 Contenu téléchargeable [PDF] : 9782760518391
EAN13 (papier) : 9782760513495